国家电网APP,又称网上国网,是国家电网有限公司官方推出的统一线上服务入口。自2018年3月启动开发以来,该应用历经多次优化与升级,于2019年12月12日正式在各大应用商店亮相,并面向系统内27家省级电力公司的客户开放业务功能。截至2025年10月,其注册用户数量已突破3亿大关。
国家电网APP适用于Android和iOS系统,旨在为用户提供便捷的电力服务。通过该应用,用户可以轻松实现电费缴纳、账单查询、业务办理、信息订阅以及电动汽车和光伏新能源服务等功能。
1. 电费缴纳便捷:支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,实现一键跨省交费,满足不同省份、多个户号的灵活缴费需求。
2. 用电信息清晰:用户可以实时查看电表余额、近三年月用电量、电费账单及每日用电详情,轻松掌握用电情况。
3. 业务办理高效:提供更名/过户、暂停/增容、需量值变更等丰富的办电业务,用户无需前往营业厅即可在线办理。
4. 新能源服务全面:为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务;为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等一站式服务。
1. “刷脸”办电与“一证办电”:居民用户只需通过“刷脸”验证,企业用户则通过匹配统一社会信用代码,即可快速获取不动产权证、营业执照等多项信息,简化办电流程。
2. 用能分析与能效诊断:为用户提供详尽的电量电费、能效账单等分析,帮助用户洞悉用电状况、把握用电趋势;对于高压企业用户,可精准掌握特定时段内各类设备的电能能效水平,助力其及时调整用能策略。
3. 充电桩服务完善:提供公共桩充值、找充电桩导航、个人充电桩装表接电以及峰谷电开通等一站式服务,创新推出“购车即办电”服务模式,极大方便电动汽车用户。
4. 信息订阅及时:用户可以订阅停电信息、欠费通知等重要信息,提前做好应对准备,避免因停电或欠费而造成不必要的麻烦。
5. 网点导航便捷:随时随地查找身边的营业厅网点,提供详细的地址和导航路线,帮助用户轻松找到最近的营业厅。
1. 下载与安装:在各大应用商店搜索“网上国网”进行下载安装。
2. 注册与登录:使用手机号或邮箱进行注册,登录后进行实名认证。
3. 户号绑定:完成实名认证后,绑定用电户号,以便查询电费和办理业务。
4. 电费缴纳:在首页点击“去交费”,选择已绑定的户号,按照提示完成电费缴纳。
5. 功能使用:根据自己的需求,选择相应的功能模块进行操作,如查询电量电费、办理业务、订阅信息等。
国家电网APP以其强大的功能和便捷的服务赢得了广大用户的青睐。其电费缴纳便捷、用电信息清晰、业务办理高效、新能源服务全面等特点,为用户带来了前所未有的便利。同时,“刷脸”办电与“一证办电”、用能分析与能效诊断等亮点功能更是提升了用户体验。在安全性方面,国家电网APP采取了多种加密和安全措施,保障用户的个人信息不被泄露。此外,该应用还不断推出各类优惠活动,如交费立减、签到兑换电费优惠券等,进一步增强了用户的粘性。综上所述,国家电网APP是一款值得推荐的电力服务应用。