网上国网APP是国家电网有限公司官方统一的线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体,为用户提供多元化的电力综合服务。
网上国网APP(原名为掌上电力、掌上电力2019),版本号为v3.1.4,大小约为126.0M,更新时间截至2025年3月及4月,由国家电网有限公司开发并运营,官方网址为:[http://www.95598.cn/person/index.shtml](http://www.95598.cn/person/index.shtml)。
1. 全方位服务:覆盖住宅、电动车、店铺、企事业、新能源等多个场景,满足用户全方位的电力需求。
2. 便捷缴费:支持银联、支付宝等多种支付方式,实现电费缴纳业务的在线办理,方便快捷。
3. 信息查询:提供账户信息、欠费信息、电量电费信息、缴费历史等详细信息的查询服务。
4. 实时通知:及时发布停电信息、电费账单等通知,让用户随时掌握电力动态。
1. 办电交费:支持在线办理电力业务,包括电费缴纳、业务费用支付等。
2. 报修投诉:用户可以通过APP提交电力设施报修或投诉问题,获得及时响应。
3. 充电桩查询:为电动汽车客户提供站点查询、充电充值等一站式服务。
4. 光伏服务:提供光伏建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1. 下载与注册:从官方或知名应用商店下载网上国网APP,填写手机号进行注册并实名认证。
2. 绑定户号:点击“我的”,选择“绑定户号”,输入用电户号进行绑定,支持低压居民、店铺、企事业单位等多种类型。
3. 电费缴纳:在首页点击“去交费”,选择绑定用户并输入缴纳金额,确认无误后进行支付。
4. 信息查询与报修:通过APP查询电费账单、用电信息,如遇电力故障可提交报修申请。
5. 特色服务使用:根据需求使用充电桩查询、光伏服务等功能模块。
网上国网APP作为国家电网的官方服务入口,提供了全方位、个性化的电力综合服务。其优点主要体现在以下几个方面:
1. 功能齐全:覆盖了电费缴纳、信息查询、报修投诉、充电桩查询、光伏服务等多个方面,满足用户多样化的需求。
2. 操作简便:界面设计简洁明了,操作流程简单易懂,用户可以快速上手使用。
3. 实时更新:及时发布电费账单、停电信息等通知,让用户随时掌握电力动态。
4. 安全可靠:采用多种安全措施保障用户信息安全,支付过程安全可靠。
然而,也有一些用户反映APP在某些方面存在不足,如更新速度慢、部分功能不够完善等。但总体来说,网上国网APP是一款值得推荐的电力服务软件,能够为用户提供便捷、智能、个性化的电力服务体验。