上海地铁metro大都会怎么使用？

上海地铁Metro大都会APP使用指南

上海地铁作为城市交通的重要组成部分，每天承载着大量的乘客。为了方便市民和游客的出行，上海申通地铁集团推出了官方APP——“Metro大都会”。这款APP不仅集成了上海轨道交通的各类数据资源和服务资源，还为乘客提供了便捷的扫码乘车服务。以下将详细介绍如何使用这款APP。

首先，确保您的手机上已经安装了“Metro大都会”APP。如果尚未安装，可以通过手机的应用商店搜索“Metro大都会”进行下载。该APP支持iOS 9.0及以上版本和安卓2.5.17及以上版本的系统，同时也可以在macOS 11.0及以上版本并装有Apple M1芯片的Mac上使用。

安装完成后，打开“Metro大都会”APP，进入主界面。如果您是第一次使用，需要先进行注册和登录。注册过程简单快捷，只需要按照提示填写相关信息即可。登录后，您会看到APP的多个功能模块，包括乘车码、站点查询、出行导航等。

在使用乘车码之前，需要先进行充值。点击主界面中的“去充值”按钮，进入充值界面。在这里，您可以选择充值金额，并支持多种支付方式，如支付宝、微信支付以及数字人民币等。选择好充值金额和支付方式后，按照提示完成支付即可。

充值完成后，返回主界面，点击“乘车”按钮。此时，您会看到一个二维码，这是用于扫码乘车的凭证。每次乘车前，请确保您的手机已经开启了蓝牙，并打开了“Metro大都会”APP的乘车二维码页面。将手机的二维码靠近地铁站闸机的扫描区，保持约5厘米以上的距离，等待闸机识别并完成扣费。识别成功后，闸机会自动打开，您可以通行进站。

在乘车过程中，您可以随时查看APP上的站点信息和实时到站情况。点击主界面上的“站点查询”按钮，可以搜索附近的地铁站、出入口位置以及卫生间等便利设施。此外，APP还提供点到点的出行导航服务，推荐最佳路线和换乘方案，让您的出行更加方便快捷。

当您到达目的地准备出站时，同样需要使用“Metro大都会”APP的乘车二维码。在出闸机前，提前打开APP进入乘车二维码页面，并将手机靠近出站闸机的扫描区，等待闸机识别并完成扣费。出站验票与进站检票的操作基本相同，都是“右手原则”，即将二维码靠近闸机的右侧扫描区。识别成功后，闸机会显示“请出站”，您可以直行通过闸机出站。

值得注意的是，每次乘车需要在90分钟内完成进出站。如果超过这个时间限制，系统将按照最高票价进行补差。如果在进出站过程中遇到任何问题，如无法正常扫码过闸，可以联系车站工作人员进行处理。

“Metro大都会”APP不仅提供了扫码乘车服务，还具备丰富的附加功能。在“发现上海”模块中，您可以了解到上海的各类食、玩、购信息，帮助您更好地探索这座充满魅力的城市。此外，APP还提供电子发票服务，方便乘客进行费用报销。

自2018年12月1日地铁乘车二维码“互联互通”项目启动以来，“Metro大都会”APP已实现了与多个城市轨道交通的互联互通。截至2023年4月，这款APP已经与包括长三角区域在内的青岛、兰州、北京、广州、重庆、天津、呼和浩特、武汉、南昌、成都等20座城市的轨道交通实现了乘车二维码的互联互通。这意味着，只要您下载了“Metro大都会”APP，就可以在这些城市便捷地使用扫码乘车服务，无需再下载对方城市的地铁APP。

这一功能的实现，不仅大大方便了跨城出行的乘客，还推动了区域轨道交通的融合发展。例如，上海市民可以使用“Metro大都会”APP在南昌乘坐地铁，而南昌市民则可以使用当地的“鹭鹭行”APP在上海乘坐地铁。这种互联互通模式，让两地市民拥有了一张地铁“通票”，不仅促进了城市间的绿色出行，还对推动区域轨道交通融合共通起到了积极的引领和示范作用。

在使用“Metro大都会”APP进行跨城乘车时，需要注意一些细节。首先，确保您的APP已经升级到最新版本。在APP内点击乘车码左上角的“上海地铁”，按照指引开通异地乘车码功能。例如，如果您需要在南昌乘车，就需要将APP切换到南昌地铁的乘车码。同样，如果您在南昌，需要使用“鹭鹭行”APP乘坐上海地铁，也需要将APP切换到上海地铁的乘车码。

需要提醒的是，尽管乘车二维码实现了互联互通，但乘客在使用不同城市的地铁APP时，享受的优惠政策可能会有所不同。例如，使用“Metro大都会”APP在南昌地铁乘车时，不享受当地的优惠政策；同样，使用“鹭鹭行”APP在上海地铁乘车时，也不享受当地的优惠政策。

除了扫码乘车和互联互通功能外，“Metro大都会”APP还在不断推出新的服务和功能。例如，在2022年5月30日，APP上线试点了一项新功能——一码通行。