如何在12306上查看已购买的车票信息？

在中国，通过12306网站或手机APP购买火车票已成为许多旅客出行的主要方式。然而，购买车票后，有时我们需要查看已购买的车票信息，例如车次、座位号、发车时间等。那么，如何便捷地查看这些信息呢？以下是详细的操作步骤和方法，帮助您轻松掌握查看已购买车票信息的技巧。

登录12306网站或手机APP

首先，无论您是通过电脑还是手机，都需要登录到12306的官方网站或下载并安装12306的手机应用程序。确保您已注册并登录了账号，这样才能查看个人的购票记录。

电脑端操作步骤

1. 打开12306官方网站：在浏览器中搜索“12306”或直接输入网址，进入12306的官方网站。

2. 登录账号：点击页面右上方的“登录”按钮，输入您的用户名和密码，完成登录。

3. 进入个人中心：登录成功后，点击页面顶部的“我的12306”，进入个人中心页面。

4. 查看订单：在左侧列表中找到“订单中心”，点击“火车票订单”。在这里，您可以查看未出行订单和历史订单。未出行订单显示您即将乘坐的车票信息，历史订单则显示过去的购票记录。

手机端操作步骤

1. 打开12306手机APP：在手机桌面上找到“铁路12306”应用程序，点击打开。

2. 登录账号：在APP界面底部找到“我的”按钮，点击进入登录页面，输入用户名和密码完成登录。

3. 进入订单页面：登录成功后，在APP底部导航栏中找到“订单”按钮，点击进入订单页面。

4. 查看火车票订单：在订单页面中，选择“火车票订单”，然后点击“已支付”图标。在这里，您可以查看已支付的火车票订单信息。

筛选和搜索订单

在订单中心页面，您可以根据自己的需求进行筛选和搜索，以便更快地找到想要查看的车票信息。

1. 筛选功能：您可以选择按订票日期或乘车日期进行筛选。例如，如果您想查看某一特定日期的车票信息，只需在筛选条件中选择对应的日期即可。

2. 搜索功能：如果您知道订单号、车次、乘客姓名等关键词，可以直接在搜索框中输入这些信息进行搜索。这可以帮助您快速定位到某一特定的订单。

拨打客服电话查询

如果您在网站或APP上无法找到需要的订单信息，或者需要查询更久远的历史记录，可以直接拨打12306的客服电话进行查询。

1. 拨打客服电话：在手机上拨打12306，按照语音提示选择相应的服务选项。

2. 提供必要信息：客服人员会询问您的用户名、购票时间、支付方式等相关信息进行核验。请确保您提供的信息准确无误，以便客服人员能够快速定位到您的订单。

3. 查询结果：在核验信息无误后，客服人员会为您提供所需的订单信息。您可以将这些信息记录下来或直接在通话中确认。

通过支付平台查询

如果您是使用微信支付或支付宝支付车票费用的，您还可以在微信或支付宝的交易记录中找到订单号，并通过12306网站或APP进行查询。

1. 打开支付平台：打开微信或支付宝的应用程序，进入交易记录页面。

2. 查找交易记录：在交易记录中找到您购买火车票的记录，并记录下订单号。

3. 进入12306订单中心：登录12306网站或APP，进入订单中心页面。

4. 输入订单号查询：在历史订单页面的搜索框中输入您记录的订单号，点击查询按钮即可查看订单详情。

关注12306官方服务号

除了通过网站、APP和客服电话查询外，您还可以在微信或支付宝中关注12306的官方服务号，并通过服务号查询您的购票记录。

1. 关注服务号：在微信或支付宝中搜索“中国铁路12306”并关注官方服务号。

2. 绑定身份信息：在服务号中绑定您的身份证号码，以便进行身份验证和购票记录查询。

3. 查询购票记录：在服务号中提供的相关功能中，选择查询购票记录并输入相应的条件进行查询。

通过会员积分查询近一年订单

如果您是12306的会员，您还可以通过会员系统查询近一年的订单信息。

1. 登录会员系统：登录12306网站或APP，进入个人中心页面，然后选择“我的12306”选项。

2. 进入积分查询页面：在个人中心页面中找到“积分查询”选项并点击进入。

3. 查看近一年订单信息：在积分