轻松掌握《铁路12306》候补订单下单技巧

在使用铁路12306平台进行购票时，如果遇到心仪的车次已经售罄，不必过于担心，因为铁路12306还提供了候补购票功能。候补购票是一种在车票售罄后，提前支付票款并排队等待余票释放的服务。一旦有余票，系统会按照候补订单的顺序自动为旅客购票。下面将详细介绍如何在铁路12306平台上下候补订单。

一、注册与登录

要使用铁路12306的候补购票功能，首先需要有一个12306的账号。打开铁路12306的官方网站或下载其手机应用程序，然后注册一个新账号。注册时，需要提供真实姓名、身份证号码和手机号码等信息，并完成短信验证。

注册完成后，使用账号和密码登录到铁路12306平台。登录后，确保已经完成人证一致性核验，这是使用候补购票功能的前提。

二、查询车票与选择候补

登录后，进入车票预订页面，选择出发地、目的地和出发日期，然后点击“查询车票”。查询结果将显示当前日期下所有符合条件的车次及其座位状态。

在查询结果中，如果某趟车次显示无票，但旁边有一个蓝色的“候补”按钮，说明该车次有候补名额，可以点击该按钮进行候补下单。如果“候补”按钮是灰色的，则表示候补名额已满，建议尝试其他车次或日期。

三、填写候补订单信息

点击“候补”按钮后，会进入候补下单页面。在这个页面上，需要仔细核对车次、时间等信息，确保无误后点击“下一步”。

接着，系统会要求添加乘车人信息。如果已经提前在“常用联系人”中添加了亲友的信息，这一步将非常快捷，只需一键选择即可。如果还没有添加，需要手动输入乘车人的姓名、身份证号码等信息。

完成乘车人信息的填写后，需要选择候补订单的截止兑现时间。候补订单的截止兑现时间不晚于开车前2小时（具体以12306平台显示为准），系统全天24小时持续进行兑现。可以在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。

四、支付候补预付款

确认所有信息无误后，点击“提交候补订单”。提交后，系统会显示候补订单的详情，包括车次、座位类型、乘车人信息、截止兑现时间等。此时，需要在规定的时间内完成支付。

候补订单的预付款将按本单各候补需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。例如，如果候补的是一等座和二等座，预付款将按照一等座的票价计算。支付成功后，候补购票订单立即生效。

支付时，铁路12306平台支持多种支付方式，包括银行卡、支付宝、微信支付等。选择方便的支付方式，按照提示完成支付即可。

五、关注候补订单状态

支付成功后，可以返回车票预订页面，点击“订单”或“候补订单”来查看候补订单的状态。候补订单的状态可能包括“待兑现”、“兑现中”、“兑现成功”、“兑现失败”等。

待兑现：表示候补订单已经提交并等待系统兑现。

兑现中：表示系统正在尝试为候补订单购票。

兑现成功：表示系统已经成功为候补订单购得了车票。此时，需要及时登录12306平台查看并支付剩余票款（如果预付款大于实际票款，系统会自动退还差价）。

兑现失败：表示系统无法在规定的时间内为候补订单购得车票。此时，系统会自动原额退还预付款。

为了提高候补成功率，可以尽早提交候补订单，并选择多个车次和座位类型进行候补。同时，密切关注候补订单的状态，以便在兑现成功或失败时及时作出反应。

六、接收通知与取票

候补订单兑现成功、系统自动退单或兑现失败时，铁路12306平台会通过用户选择的通知渠道（如短信、微信、支付宝等）推送通知消息。同时，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活）。因此，请确保在注册时填写的联系方式是准确和常用的。

一旦候补订单兑现成功，需要及时登录12306平台查看并支付剩余票款（如果预付款已经足够支付实际票款，则无需再次支付）。支付成功后，车票信息将自动发送至注册时填写的手机号和邮箱。

现在，很多高铁站都支持电子客票，无需取票直接刷身份证进站。但仍有部分车站或特殊情况下需要纸质车票。因此，建议提前了解目的地车站的相关规定，以免耽误行程。如果需要纸质车票，可以凭购票时使用的有效身份证件原件，在车站售票窗口、自助售/取票机换取。

七、注意事项

1. 候补订单提交是否越早越好？

系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行。因此，尽早提交候补订单有助于提高成功率。

2. 能否部分兑现？

同一候补需求不进行部分兑现。如果候补的是多个车次和座位类型，系统会在有余票时尽量满足整个订单的需求，而不是部分满足。

3. 候补成功率如何估算？

候补成功率是按照历史候补订单兑现情况测算的，仅供参考。实际成功率可能受到多种因素的影响，如车次、座位类型、节假日等。

4. 如何主动终止候补？

可以在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。主动终止候补后，系统会自动原额退还预付款。

通过以上步骤和注意事项的介绍，相信你已经掌握了如何在铁路12306平台上下候补订单的方法。候补购票功能为旅客提供了更多的购票机会，也减轻了抢票高峰期的压力。在使用该功能时，请确保信息的准确性，并密切关注系统通知，以免错过购票机会。